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El Ciclo de vida del Cliente (Parte I).
El modelo para abordar una estrategia relacional es el que toma en cuenta el Ciclo de Vida del Cliente. Este modelo es útil porque permite dirigir las acciones de email y marketing cross channel en...
View ArticleEl Ciclo de Vida del Cliente (Parte II)
ESPECIFICIDADES DEL CICLO DE VIDA DEL CLIENTE EN ENTORNOS DIGITALES. Los ciclos de vida del cliente en medios digitales en general, y en Internet en particular, tienden a ser más cortos de los que se...
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Las 3 técnicas más eficaces para alimentar tu lista de email marketing
Uno de los aspectos que se tratan en el “MarketingSherpa 2012 Email Marketing Benchmark Report” de MarketingSherpa, es la eficacia de distintas técnicas de captación de registros según los...
View Article4 tácticas para que tu Welcome Email sea un éxito.
En internet gran parte de la inversión se dedica a atraer tráfico a los canales digitales en los que la marca está presente (web, landing pages, Facebook, Twitter, etc.). Para que esta inversión dé...
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El rol del Email Marketing a lo largo del Customer Journey
Econsultancy y Adobe acaban de publicar el “Quarterly Digital Intelligence Briefing: The Multichannel Reality“. El trabajo presenta los resultados de una encuesta a 1.945 marketers acerca del grado de...
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El uso de pop-ups en la captación de emails, ¿una técnica válida?
Cada vez es más habitual encontrar sistemas de captación de emails basado en pop-ups. Se trata de una táctica que, a pesar de lo que pueda parecer, no penaliza el ratio visita/registro y no incrementa...
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Estado de la personalización en email marketing.
Se acaba de publicar “Wowing with Contextual Email Marketing“, un estudio acerca de los usos de la personalización entre los profesionales del email marketing en Europa. El trabajo lo firman...
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El registro progresivo como buena práctica de captación de emails
Si vamos a hacer un email marketing inteligente y eficaz, tendremos que conocer a nuestros usuarios: sus intereses, los distintos perfiles sociodemográficos de la base de datos y sus preferencias. Sin...
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